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In der aktuellen Ausgabe des Personalmanagzins 08/2021 findet sich ein ausführlicher Artikel „Firmen wollen Fans“ von Stefanie Hornung zum Thema Employee Experience, u.a. in der das Engagement des BPM zu diesem Thema ausgelobt wird. Hier ein Auszug: „Kunden- und Mitarbeitererlebnisse hängen zusammen“, meint Felicitas von Kyaw. Das wurde der Geschäftsführerin Personal von Coca-Cola European Partners…
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